Quel est le coût de la VoIP
pour une petite entreprise ?
La VoIP (Voice over Internet Protocol) permet de téléphoner via votre connexion internet plutôt que via le réseau téléphonique classique. Résultat : des coûts réduits de 40 à 70 % par rapport à une ligne fixe traditionnelle.
En Martinique et en Guadeloupe, les offres professionnelles sont comparables aux tarifs hexagonaux — et parfois même plus avantageuses grâce à la concurrence locale.
La plupart des opérateurs locaux facturent un abonnement mensuel par ligne (ou par utilisateur), plus des options d'appels illimités vers les fixes et mobiles en France et dans les DOM.
| Poste de dépense | Coût estimé | Remarque |
|---|---|---|
| Abonnement / ligne / mois | 8 – 20 € | Selon opérateur |
| Numéro géographique (01–05) | Inclus ou ~2 € | Numéro local possible |
| Appels illimités France + DOM | +5 – 15 €/ligne | Option recommandée |
| Téléphone VoIP (achat unique) | 40 – 150 € | Ou softphone gratuit |
| Box internet professionnelle | 30 – 60 €/mois | Nécessaire si absent |
Pour une TPE de 2 à 5 collaborateurs, comptez entre 50 et 150 € par mois tout compris — contre 200 à 400 € avec un IPBX traditionnel ou une offre opérateur classique.
Des opérateurs spécialisés en téléphonie d'entreprise pour les Antilles, comme iperTelecom, proposent des offres taillées pour les besoins locaux avec un support de proximité.